Menos tempo em tela, mais tempo com o paciente.

Continua, e o histórico clínico segue onde está. O que pesa raramente é o sistema: é a agenda que precisa enxergar sala, equipamento e profissional ao mesmo tempo, a confirmação que precisa voltar sem ninguém redigitar e a vaga que abre de manhã e precisa encontrar quem está esperando. Levantamos o que cada ponta entrega, e a primeira frente é desenhada em volta dele.

Vão, e isso se decide no desenho. O caminho que a recepção, a enfermagem e o profissional já percorrem continua o mesmo, e o que muda é a ordem do trabalho: a confirmação volta sozinha, o encaixe aparece no minuto em que a vaga abre, o campo já vem do cadastro do paciente. Recepção que ganha tempo não volta para a planilha.

Atende o tempo todo. A virada acontece por etapa, com o histórico migrado e conferido antes, e a operação anterior só sai de cena depois que a nova já está atendendo. É por isso que a migração vem antes, e não junto.

Vale. Uma unidade basta: o que pesa é existir uma agenda que precisa respeitar sala e equipamento ao mesmo tempo e um registro que a sua especialidade pede. Dois números dão a ordem de entrada: quantas horas por semana a recepção passa no telefone, e quantas horas de sala reservadas não viraram atendimento no mês passado. Os dois estão na sua própria agenda.

Pela frente que hoje ocupa mais gente na recepção, quase sempre a agenda. Ela devolve hora de equipe assim que entra e sustenta as seguintes: quando o registro do atendimento e o aplicativo do paciente entram, entram em cima de uma agenda que já está certa.